Нас уже 451354
Курс

Как общаться с людьми на работе?

Находим общий язык с коллегами, начальством, сложными в общении людьми

person
847
schedule
1 ч. 50 мин.
СтудентСпециалист
Как общаться с людьми на работе?
О курсеПрогресс

За 12 уроков ты узнаешь, почему люди ведут себя тем или иным образом и какие особенности их восприятия стоит учесть в диалоге, научишься подбирать для каждого собеседника нужный стиль общения и грамотно аргументировать свою точку зрения.

Бесплатно
Доступно в любое время
Необходимо для карьеры
Полезные знания
Бесплатно
Доступно в любое время
Необходимо для карьеры
Полезные знания

Кому подойдет курс

Студентам, выпускникам, молодым специалистам
Всем, кто делает карьеру
Всем, чья работа связана с общением

Чему научитесь

check
Что такое техники активного слушания, аргументации и ассертивности. Почему и когда их стоит применять.
check
Правила общения с топ-менеджерами — чем оно отличается от диалога с другими коллегами.
check
Как общаться со «сложными» людьми, чтобы сгладить «острые углы».
check
Как избежать недопонимания в общении.

Программа курса

Введение
play_arrow
Урок «О курсе»
Коммуникации как связующий процесс в работе сотрудника компании
play_arrow
Урок «Коммуникация как процесс»
checklist
Проверка знаний по уроку «Коммуникация как процесс»
play_arrow
Урок «Техника активного слушания»
checklist
Проверка знаний по уроку «Техника активного слушания»
Навыки убедительной коммуникации
play_arrow
Урок «Правила аргументации»
checklist
Проверка знаний по уроку «Правила аргументации»
play_arrow
Урок «Техника «Тезис – аргумент – иллюстрация»
checklist
Проверка знаний по уроку «Техника «Тезис – аргумент – иллюстрация»
play_arrow
Урок «Техники аргументации»
checklist
Проверка знаний по уроку «Техники аргументации»
Общение с коллегами
play_arrow
Урок «Правила коммуникации с коллегами»
checklist
Проверка знаний по уроку «Правила коммуникации с коллегами»
play_arrow
Урок «Техники ассертивности»
checklist
Проверка знаний по уроку «Техники ассертивности»
Коммуникации со сложными людьми
play_arrow
Урок «Что стоит за сложным поведением людей?»
checklist
Проверка знаний по уроку «Что стоит за сложным поведением людей»
play_arrow
Урок «Алгоритм коммуникации со сложными людьми»
checklist
Проверка знаний по уроку «Алгоритм коммуникации со сложными людьми»
Выстраивание коммуникаций с топ-менеджерами
play_arrow
Урок «Психология топ-менеджеров»
checklist
Проверка знаний по уроку «Психология топ-менеджеров»
play_arrow
Урок «Устная коммуникация с топ-менеджерами»
checklist
Проверка знаний по уроку «Устная коммуникация с топ-менеджерами»
play_arrow
Урок «Письменная коммуникация с топ-менеджерами»
checklist
Проверка знаний по уроку «Письменная коммуникация с топ-менеджерами»
Заключение
checklist
Итоговое тестирование

После прохождения курса выдаётся сертификат

Кулыгин Сергей Валерьевич

ЭКСПЕРТ КУРСА

Кулыгин Сергей Валерьевич

Независимый директор Ассоциации «Директориум», член совета директоров АО «Прогресс» и АО «Сибирский институт «Сибспецпроектреставрация», руководитель консалтинговых проектов, бизнес-консультант

Рекомендованные книги

  • «Психология убеждения», автор: Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин, изд. Манн, Иванов и Фербер, 2015 год
  • «Умение слушать осознанно», автор: Питер Брегман и другие, изд. Манн, Иванов и Фербер, 2018 год
  • «Со мной хотят общаться», автор: Нина Зверева, изд. Манн, Иванов и Фербер, 2017 год

Еще курсы по теме

south