Короткое интерактивное видео о том, что делать, если возникла проблема и требуется проконтролировать ее устранение. Что делать, чтобы помочь сотруднику справиться с ней, а не демотивировать излишним контролем. И почему совсем без контроля нельзя. Анализируйте ситуацию. Выбирайте варианты ответа и узнавайте, почему ваше решение верное или наоборот.
ВНИМАНИЕ! Для того, чтобы получить оптимальный опыт прохождения курса, рекомендуем проходить его с компьютера или ноутбука, т.к. при просмотре со смартфона могут возникать сложности из-за наличия в курсе интерактивных элементов.